Apprenti(e) Gouvernant(e) Etages (H/F)

Versailles

Alternance

Airelles

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, le groupe Lov Hôtel Collection, fondé par Stéphane Courbit, regroupe plusieurs hôtels et restaurants à travers la France.

En 2017, la marque d’Hôtels & Maisons d’Exception, Airelles, voit le jour.

Elle rassemble Les Airelles (Courchevel) et La Bastide (Gordes) ainsi que Mademoiselle (Val d’Isère), Le Château de la Messardière et Le Grand Contrôle (Château de Versailles).

Chaque Maison a sa propre identité et ouvre une parenthèse de rêve, hors du temps.

Toutes partagent les mêmes valeurs qui font l’ADN de la marque : la Générosité, l’authenticité, un service unique, des prestations de haute qualité et le souci permanent de la Satisfaction client.

Le Grand Contrôle

Rejoindre les équipes du Grand Contrôle, c’est vivre le plus rare des voyages dans le temps ! Destination le siècle des Lumières, la cour du Royaume de France !


Rattaché(e) au Gouvernant Général, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.


Quel plaisir de prendre soin de cette demeure historique qu’est le Grand Contrôle. Votre rôle est primordial ! L’ensemble du mobilier est d’époque. A vous et vos équipes de faire vivre aux clients cette expérience incroyable que nous proposons en vous assurant que l'ensemble des chambres et lieux publics soient ordonnés et reflètent la réalité d'autrefois.


Retour au XVIIIème siècle, avec ces tapisseries, ces lustres, ces tissus et décorations d’époque. Votre sens du détail vous permet de mettre en avant ces éléments de grande valeur pour rendre encore plus extraordinaire l’expérience de nos clients.


Vous apportez votre soutien à la supervision de l’équipe des étages en collaboration avec l’équipe de Gouvernants.


Votre polyvalence est un atout majeur. Vous contrôlez la qualité des services et prestations délivrées. Vous coordonnez le travail de l’ensemble des équipes des étages pour répondre aux exigences de notre clientèle à toute heure de la journée, et vous coordonnez le travail des équipes de nuit.

 

Votre sens de l’accueil et du service font de vous un(e) Apprenti(e) Gouvernant(e) d'étages de qualité.

 

Vous êtes une personne très organisée et rigoureuse. Homme ou femme de terrain, votre autonomie et vos qualités relationnelles vous permettant de superviser aisément le travail de l’équipe tout en apportant votre soutien aux tâches administratives des gouvernants.

 

Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.

Votre profil

  • Vous êtes à même de communiquer en anglais dans le cadre de vos fonctions.
  • Vous êtes dynamique et motivé(e) par le cadre unique qu'offre le Grand Contrôle.
  • Vous avez le sens des priorités et êtes reconnue comme une personne autonome, réactive et organisée
  • Vous vous sentez prêt(e) à vous adapter à toute situation et à fédérer une équipe  
  • Vous disposez d’une bonne connaissance des services opérationnels et des métiers qui constituent la vie d’un hôtel.
  • Votre sens du détail n’est plus à prouver.
  • Vous suivrez à partir de la rentrée 2022 une formation hôtelière de niveau Bac+4 à Bac+5.

Avantages

  • Profitez d’un environnement de travail unique au monde au cœur du domaine du Château de Versailles et de ses jardins.
  • Dans une ambiance bienveillante, vous exprimerez votre amour du service pour offrir à nos clients des instants suspendus et fabriquer des souvenirs qui sont autant de trésors pour nos hôtes.
  • Intégrez la famille de nos 6 Maisons d’Exception Airelles et bénéficiez d’opportunités d’évolution au travers de cette Collection. En devenant un de nos ambassadeurs, vous placerez l’histoire au centre des expériences de nos clients.
  • Déposez votre carrosse devant le château de sa majesté et bénéficiez de 100% de prise en charge de votre abonnement par nos soins / OU 100% du Pass Navigo / OU un forfait Mobilité Durable pour tout moyen de transport responsable (trottinette, vélo, covoiturage...).
  • Ravivez vos papilles chaque jour au travers de menus frais et gourmands servis dans notre restaurant du personnel.
  • Digne du faste de l’époque, nous vous proposons un accès illimité à de nombreuses réductions valables au sein de centaines d'enseignes ainsi qu’une billetterie pour profiter des plus beaux divertissements (parc d’attraction, zoos, cinémas, spectacles…).
  • Bénéficiez d'une prime de cooptation de 500€ pour tout membre de votre réseau recommandé par vos soins qui serait embauché.
  • Airelles s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, en passant par la politique handicap et l’engagement solidaire, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.

    Rejoignez-nous pour cette aventure inédite et écrivons ensemble la suite de l’Histoire…