Gouvernant(e) d'étage (H/F) / Gouvernant d'étage soir (H/F)

Courchevel

CDD

Airelles

L’histoire commence ici…
L’histoire a laissé derrière elle des lieux, des personnages et des épopées. Quelques récits qui ont inspiré les Maisons d’Exception Airelles dans l’architecture, la décoration et le choix des objets. Des expériences qui, depuis 2017, ne cessent de se développer. À sa création, la collection se compose de deux établissements, Courchevel et Gordes. Aujourd’hui, ce sont sept Maisons qui ouvrent leurs portes partout en France, toujours avec l’envie de placer l’histoire au cœur des expériences. 

Chaque Maison a sa propre identité : La magie d’un palais austro-hongrois du XIXème siècle aux Airelles à Courchevel, le charme d’une demeure seigneuriale du XVIIIème siècle à La Bastide de Gordes, l’authenticité d’une maison aux volumes grandioses inspirée du patrimoine savoyard à Airelles Val d'Isère, la renaissance d’un mythe au Château de la Messardière et le palais d’une princesse indienne au Pan deï Palais à Saint Tropez, la splendeur d’un Château du XVième siècle au Château d’Estoublon aux Baux-de-Provence, sans oublier Le Grand Contrôle au Château de Versailles, qui, chaque jour, ne cesse de révéler son histoire. Outre les Maisons Airelles, Aman Le Mélézin et Le Chalet de Pierres à Courchevel, La Folie Douce à Méribel, Jardin Tropézina et Zetta à Saint-Tropez ou encore Ladurée et La Bastide de Pierres à Gordes comptent parmi la collection.

Les Airelles

Situé à Courchevel 1850, l'hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s'affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l'atmosphère chaleureuse et intemporelle.

Composée de 32 chambres, 15 suites, d'un Appartement Privé, d'un Spa, de 4 restaurants et de chalets privés, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante. Référence absolue de l'excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace de France.

Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l'ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l'aventure Airelles !


"Notre équipe est soudée, paritaire, fière de porter l'uniforme des Airelles et de tout mettre en œuvre pour faire plaisir aux clients" (Hélène, Gouvernante Générale depuis 20 ans aux Airelles).

Rattaché(e) au Gouvernant Général (H/F), vos missions quotidiennes seront les suivantes :

Général :

  • Contrôler le respect des procédures de nettoyage de la part des équipes
  • Contrôler les chambres en arrivée/départ, les recouches et les parties communes de l'hôtel
  • Contrôler les espaces communs
  • Gérer les stocks de linges, produits d'entretien et d'accueil, contrôler le réassort des réserves
  • Être en charge du réassort des réserves
  • Être responsable du suivi du ligne client avec la lingerie
  • Renseigner le cardex client
  • Être responsable de l'enregistrement des objets trouvés selon la procédure de l'hôtel
  • Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel
  • Respecter les standards qualités (LQA / FORBES)

Gestion d'équipe

  • Encadrer, former et animer une équipe de femmes/valets de chambre, équipiers et stagiaires
  • S'assurer que les consignes d'hygiène et de sécurité dans tous les espaces soient respectées et suivies
  • Participer à la planification du travail des équipes sur les étages en collaboration avec ses supérieurs
  • Contrôler l'activité, les missions des collaborateurs et le respect des procédures

Ces qualités vous définissent :

  • Vous êtes idéalement diplômé(e) en Hôtellerie et avez une expérience significative sur un poste similaire. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez l'outil bureautique.
  • Vous avez le sens du détail, de la qualité et de l'hygiène. Passionné(e) par votre métier, vous êtes réactif, rigoureux et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées. Vous avez le sens de l'organisation et de la discrétion.

Rejoindre l'équipe du Palace des Airelles, c'est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s'épanouir au sein d'une équipe chaleureuse. Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants :

  • Un logement équipé dans la station
  • Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées
  • Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l'hôtel légendaire de Courchevel
  • Un restaurant du personnel accessible le matin, le midi et le soir avec des soirées à thème
  • Un uniforme de travail entretenu par l'hôtel
  • Mise à disposition d'une blanchisserie pour le personnel
  • Des réductions dans les restaurants du groupe
  • Une mutuelle avantageuse ainsi qu'une prévoyance santé
  • Des réductions dans les plus grandes entreprises françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
  • Des opportunités d'évolution dans les 6 Maisons de la Collection Airelles
  • Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l'issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

Airelles s'engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.

Les Airelles Courchevel est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.

L'aventure commence ici, si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature à l'adresse suivante : **recrutement.lesairelles@airelles.com** ou nous joindre au **04.79.00.14.63**.