Responsable Spa (H/F)
Airelles La Bastide, Gordes
Airelles Gordes La Bastide fait partie de la Collection Airelles.
Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable.
Écrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez-nous pour un voyage le temps d’un été.
Niché au cœur du village pittoresque de Gordes, Airelles Gordes, La Bastide, vous ouvre les portes d’un joyau du XVIe siècle où le charme de l’histoire rencontre le luxe contemporain.
Ce lieu d’exception abrite 40 chambres et suites élégamment décorées, une villa privée intimiste, un somptueux spa Guerlain de 1600 m², et quatre restaurants d’exception, dont La Table de la Bastide, Le Clover Gordes par Jean-François Piège, Le TIGrr Gordes, et Ladurée. Vous y trouverez également une boutique raffinée, Vanille & Lilas, et un club dédié aux plus jeunes, Airelles Summer Camp, pensé pour éveiller les sens et l’imaginaire.
Chaque instant passé à La Bastide est une expérience rare, rendue inoubliable par l'engagement et la passion de nos équipes. Dans le cadre enchanteur de la vallée du Luberon, nous offrons bien plus qu’un séjour, nous créons des souvenirs d’exception.
Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques. Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir.
Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d’écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour.
Missions principales
- Descriptif
- Type de contrat : CDD
- Date de début : Avril 2026.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Spa Airelles by Guerlain est une alliance prestigieuse qui redéfinit l'art du bien-être à La Bastide. Guerlain, maison emblématique de la beauté française depuis 1828, apporte son expertise en soins d'exception, créant des rituels d'excellence alliant innovation et tradition.
Une première expérience au sein d’un Spa Guerlain constituera un réel atout.
Missions principales :Général
- Met les outils en place afin d’atteindre le chiffre d’affaires et les coûts budgétés
- Est force de proposition auprès de la Direction Générale afin d’améliorer l’outil pour développer l’offre et la rentabilité du spa
- S’assure de la bonne gestion du spa
- Met en place les procédures, les standards de service LQA+FORBES auprès de son équipe et s’assure du suivi
- Délègue et travaille en étroite collaboration avec son assistante en fixant les objectifs internes
- S’assure que les consignes d’hygiène et de sécurité dans tous les espaces soient respectées et suivies
- Entretient de bonnes relations avec les fournisseurs du spa, avec les autres services de l’Hôtel
- S’assure de la bonne alimentation constante du CARDEX par l’équipe et communique les informations nécessaires vers les autres services et la Direction Générale
- Doit assurer une présence à la Réception du spa avec la prise de rendez-vous tout en optimisant le planning
- Accueille les clients pour l’accompagnement en soins ou bien pour effectuer les visites du spa
- Assure la bonne gestion de caisse (facturation, encaissement)
- Assure les ouvertures et les fermetures du spa
- Assure la mise en place et la propreté irréprochables du spa en participant activement aux tâches ménagères en coordination avec son équipe
- S’occupe de gérer personnellement les plaintes clients
Marketing- Connaît les principaux spas concurrents ainsi que leurs forces et faiblesses
- S’assure de la promotion du spa sur les réseaux sociaux en lien avec le service Marketing
Produits et Matériel- Contrôle du respect du matériel, du linge et de sa bonne utilisation par l’équipe et est en mesure de justifier les écarts de stock si il y en a (linge déclassé…)
- Organise les inventaires mensuels et élabore les commandes des produits à soumettre à la Direction Générale pour validation
- Contrôle le bon état du matériel et des équipements et se réfère quand cela est nécessaire au service Technique de l’Hôtel
- Profil recherché
- Langues : Français et Anglais (courant)
- Capacité managériale
- Gestion des stocks et commandes
- Réactivité, Rigoureux, Être organisé, Travail en équipe- Avantages
Rejoindre l’équipe du Palace Airelles Gordes La Bastide, c’est partager une expérience unique et s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse ; mais c’est aussi bénéficier de :
- Un intéressement- Un logement tout équipé dans un cadre agréable
- Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs
- Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos
- Un uniforme de travail (entretenu et fourni par l’hôtel)
- Un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel
- Un abonnement au parking de la ville pris en charge par l’entreprise
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe
- Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)