Assistant Gouvernante Générale (H/F)
Airelles La Bastide, Gordes
Airelles Gordes La Bastide fait partie de la Collection Airelles.
Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable.
Écrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez-nous pour un voyage le temps d’un été.
Niché au cœur du village pittoresque de Gordes, Airelles Gordes, La Bastide, vous ouvre les portes d’un joyau du XVIe siècle où le charme de l’histoire rencontre le luxe contemporain.
Ce lieu d’exception abrite 40 chambres et suites élégamment décorées, une villa privée intimiste, un somptueux spa Guerlain de 1600 m², et quatre restaurants d’exception, dont La Table de la Bastide, Le Clover Gordes par Jean-François Piège, Le TIGrr Gordes, et Ladurée. Vous y trouverez également une boutique raffinée, Vanille & Lilas, et un club dédié aux plus jeunes, Airelles Summer Camp, pensé pour éveiller les sens et l’imaginaire.
Chaque instant passé à La Bastide est une expérience rare, rendue inoubliable par l'engagement et la passion de nos équipes. Dans le cadre enchanteur de la vallée du Luberon, nous offrons bien plus qu’un séjour, nous créons des souvenirs d’exception.
Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques. Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir.
Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d’écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour.
Missions principales
- Descriptif
- Type de contrat : CDD
- Date de début : Avril 2026
Pour la saison d’été 2026, Airelles Gordes recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) Gouvernante Générale. Votre rôle sera d’assister la gouvernante générale dans la gestion de l'entretien des chambres et des espaces publics, superviser l'équipe de ménage, veiller à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène. De plus vous gérez également les stocks de produits de nettoyage et de linge.
Missions :
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez en charge des missions suivantes :- Gestion des équipes de nettoyage : superviser et organiser les tâches de l’équipe de gouvernance en veillant à l'entretien et à la propreté des chambres, suites et parties communes.
- Assurance qualité : garantir un service de qualité et de standing irréprochable, en vérifiant le respect des normes et procédures de l’hôtel.
- Suivi des plannings : assurer la gestion des plannings du personnel et la répartition des tâches.
- Coordination avec les autres départements : travailler en étroite collaboration avec les départements Réception, Technique et Restauration pour répondre aux attentes des clients.
- Gestion des stocks et des fournitures : suivre l’approvisionnement des produits d'entretien et des équipements de chambre.
- Formation et encadrement des équipes : former, accompagner et motiver les membres de l’équipe gouvernance pour maintenir une ambiance de travail positive et efficace.
- Profil recherché
- Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
- Vous avez une bonne connaissance des standards de qualité d’un palace.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez une grande capacité à gérer des priorités.
- Vous avez un sens aiguisé du service client et êtes soucieux(se) des détails.
- Vous aimez travailler en équipe et possédez des compétences managériales.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
- La connaissance de l’anglais est un plus.
- Avantages
Rejoindre l’équipe du Palace Airelles Gordes La Bastide, c’est partager une expérience unique et s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse ; mais c’est aussi bénéficier de :
- Un intéressement- Un logement tout équipé dans un cadre agréable
- Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs
- Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos
- Un uniforme de travail (entretenu et fourni par l’hôtel)
- Un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel
- Un abonnement au parking de la ville pris en charge par l’entreprise
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe
- Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)