Airelles

Stagiaire Majordome / Guest Relation (H/F)

Le Grand Contrôle

Dans l’enceinte du Château de Versailles, avec vue spectaculaire sur le parterre de l’Orangerie et la Pièce d’Eau des Suisses, l’hôtel Le Grand Contrôle invite à vivre le plus rare des voyages dans le temps : destination le siècle des Lumières, la cour du royaume de France. Au sein du Palace, on retrouve : 14 chambres et suites, le restaurant par Alain Ducasse, un bar, un Spa Valmont et une piscine intérieure.

Missions principales

Missions

Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients et en appui à notre équipe de Majordome, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

  • Majordome au Grand Contrôle, vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation et pendant l’intégralité de leur séjour. Au moment de leur arrivée, vous les accompagnez dans ce voyage dans le temps. Les voilà plongés au beaux milieu du XVIIIème siècle!
  • Connaissant leurs habitudes et préférences, vous préparez leur arrivée au mieux pour les combler. Vous vous assurez que tout est prêt pour les accueillir selon leurs envies.
  • Tout au long de leur séjour, vous les accompagnez discrètement pour satisfaire leurs demandes. Que ce soit en chambre, lors d’une escapade dans le domaine du Château ou au détour d’une de nos œuvres muséales, votre connaissance de l’histoire et votre goût du service font de vous un hôte hors pair.
  • Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos clients. Ainsi, dresser un pique-nique au coin d’un bosquet, préparer les bagages, accompagner et renseigner les clients lors d’une visite privée du Château sont autant de missions que vous êtes aptes à prendre en charge.

Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.

Profil recherché
  • De formation Bac +3 ou Bac +5 en Hôtellerie de luxe, vous recherchez à vous perfectionner au sein d’une équipe dévouée et polyvalente.
  • Votre attrait pour le luxe et votre passion pour l’histoire sont de véritables atouts.
  • Réactif(ve), autonome et rigoureux(se) sont des termes qui vous qualifient.
  • Vous êtes organisé(e) et avez le sens du détail.
  • Vous parlez couramment l’anglais et une autre langue est plus que bienvenue.

Logiciel hôtelier = Mews
Période de stage : De avril à septembre 2023.

Avantages

Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en rejoignant les Airelles Château de Versailles ainsi que la collection Airelles :

  • Une prise en charge de 100% du titre de transport sur présentation d'un justificatif ou de l'abonnement mensuel au sein de notre parking partenaire ou le versement de 25€ dans le cadre du forfait mobilité durable (pour les utilisateurs de vélos, trottinette, covoiturage…) 
  • Une prime d’habillage d’un montant de 100€ par an
  • Des opportunités d’évolutions au sein de la Collection
  • Une possibilité de logement dans un appartement avec des chambres partagées pour une durée maximum de 6 mois (critère d’éligibilité : habiter hors de l'ile de France)
  • Une cafeteria du personnel mettant à disposition un repas par jour travaillé 
  • Une salle de pause du personnel avec tout le confort nécessaire 
  • Un entretien de votre uniforme
  • Tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l’année et d’autres avantages ponctuels
  • Divers cadeaux, événements et avantages ponctuels tout au long de l’année
  • Réductions staff dans les établissements de la Collection et avec nos partenaires versaillais
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