Réceptionniste (H/F)

L’histoire commence ici…
L’histoire a laissé derrière elle des lieux, des personnages et des épopées. Quelques récits qui ont inspiré les Maisons d’Exception Airelles dans l’architecture, la décoration et le choix des objets. Des expériences qui, depuis 2017, ne cessent de se développer. À sa création, la collection se compose de deux établissements, Courchevel et Gordes. Aujourd’hui, ce sont sept Maisons qui ouvrent leurs portes partout en France, toujours avec l’envie de placer l’histoire au cœur des expériences. 

Chaque Maison a sa propre identité : La magie d’un palais austro-hongrois du XIXème siècle aux Airelles à Courchevel, le charme d’une demeure seigneuriale du XVIIIème siècle à La Bastide de Gordes, l’authenticité d’une maison aux volumes grandioses inspirée du patrimoine savoyard à Airelles Val d'Isère, la renaissance d’un mythe au Château de la Messardière et le palais d’une princesse indienne au Pan deï Palais à Saint Tropez, la splendeur d’un Château du XVième siècle au Château d’Estoublon aux Baux-de-Provence, sans oublier Le Grand Contrôle au Château de Versailles, qui, chaque jour, ne cesse de révéler son histoire. Outre les Maisons Airelles, Aman Le Mélézin et Le Chalet de Pierres à Courchevel, La Folie Douce à Méribel, Jardin Tropézina et Zetta à Saint-Tropez ou encore Ladurée et La Bastide de Pierres à Gordes comptent parmi la collection.

Dans l’enceinte du Château de Versailles, avec vue spectaculaire sur le parterre de l’Orangerie et la Pièce d’Eau des Suisses, l’hôtel Le Grand Contrôle invite à vivre le plus rare des voyages dans le temps : destination le siècle des Lumières, la cour du royaume de France. Au sein du Palace, on retrouve : 14 chambres et suites, le restaurant par Alain Ducasse, un bar, un Spa Valmont et une piscine intérieure.

Réceptionniste au Grand Contrôle, vous prenez soin de notre clientèle à leur arrivée et pendant l’intégralité de leur séjour. Au moment de leur arrivée, vous les accompagnez dans ce voyage dans le temps. Les voilà plongés au beau milieu du XVIIIème siècle.

• Vous vous assurez que tout est prêt pour les accueillir selon leurs envies.
• Vous gérez en autonomie les appels téléphoniques, le suivi de facturation et les encaissements.
• Tout au long de la journée, vous établissez un rapport d’activité de la journée et vous assurez de transmettre les consignes aux majordomes ainsi qu’aux autres départements.
• Votre connaissance de l’histoire et votre goût du service font de vous un hôte hors pair.
• De nature organisé(e) et diplomate, vous coordonnez le rendu des chambres avec le service étages afin d’assurer la meilleure expérience d’arrivée possible aux clients.
• Vous vous assurerez que toutes les informations nécessaires soient rigoureusement collectées et enregistrées dans le PMS.
• Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos clients.
  
  
  Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.

• Votre connaissance du luxe et votre passion pour l’histoire sont de véritables atouts.
• Réactif(ve), autonome et rigoureux(se) sont des termes qui vous qualifient.
• Vous êtes organisé(e) et avez le sens du détail.
• Vous parlez couramment l’anglais et une autre langue est plus que bienvenue.

• Rythme : 4 jours travaillés / 3 jours de repos puis semaine suivante 3 jours de travail / 4 jours de repos
• Profitez d’un environnement de travail unique au monde au cœur du domaine du Château de Versailles et de ses jardins.
• Dans une ambiance bienveillante, vous exprimerez votre amour du service pour offrir à nos clients des instants suspendus et fabriquer des souvenirs qui sont autant de trésors pour nos hôtes.
• Intégrez la famille de nos 6 Maisons d’Exception Airelles et bénéficiez d’opportunités d’évolution au travers de cette Collection. En devenant un de nos ambassadeurs, vous placerez l’histoire au centre des expériences de nos clients.
• Déposez votre carrosse devant le château de sa majesté et bénéficiez de 100% de prise en charge de votre abonnement par nos soins / OU 100% du Pass Navigo / OU un forfait Mobilité Durable pour tout moyen de transport responsable (trottinette, vélo, covoiturage…).
• Ravivez vos papilles chaque jour au travers de menus frais et gourmands service dans notre restaurant du personnel.
• Digne du faste de l’époque, nous vous proposons un accès illimité à de nombreuses réductions valables au sein de centaines d’enseignes ainsi qu’une billetterie pour profiter des plus beaux divertissements (parc d’attraction, zoos, cinémas, spectacles…).
• Bénéficiez d’une prime de cooptation de 500€ pour tout membre de votre réseau recommandé par vos soins qui serait embauché.
• Airelles s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, en passant par la politique handicap et l’engagement solidaire, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.
  
  Rejoignez-nous pour cette aventure inédite et écrivons ensemble la suite de l’Histoire…