Missions principales

Description

Ce poste est à pourvoir à partir du 21/04/2025.

Le TIGRR Gordes est un restaurant haut de gamme, au cœur de la Provence, offrant une expérience culinaire unique alliant une cuisine asiatique raffinée et une ambiance festive. Le restaurant propose une carte créative qui marie tradition asiatique et influences contemporaines, dans un cadre à la fois élégant et décontracté.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et convivial, et jouer un rôle clé dans l’accueil de nos clients, rejoignez notre équipe en tant qu'Hôtesse d'Accueil.

Missions

En tant qu’Hôtesse d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous représenterez l'image du TIGRR à travers un accueil chaleureux et une gestion fluide des réservations.

• Accueil des clients : Vous êtes responsable de l’accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée au restaurant, en leur offrant un service courtois et personnalisé.
• Gestion des réservations : Vous prenez les réservations par téléphone, en ligne ou en personne, et vous assurez de leur bonne gestion et du respect des horaires.
• Orientation des clients : Vous guidez les clients vers leurs tables, en veillant à leur confort et en répondant à leurs demandes spécifiques.
• Communication avec l’équipe : Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe en salle pour assurer un service fluide et une gestion optimale des places disponibles.
• Suivi des clients : Vous assurez le suivi des attentes des clients avant, pendant et après leur repas, et veillez à leur satisfaction tout au long de leur expérience.
• Gestion des flux : Vous organisez et gérez les flux d'entrée des clients en fonction des disponibilités en salle, tout en maintenant une ambiance détendue et festive.
• Encaissement : Vous serez également amené(e) à gérer les encaissements après le repas, en respectant les procédures et en offrant un service rapide et efficace.

Profil recherché

• Expérience : Une première expérience dans l’accueil, la réception ou le service en salle est souhaitée, mais nous accueillons également des candidats débutants motivés.
• Excellente présentation et courtoisie : Vous avez une présentation soignée, un sourire communicatif et une grande aisance relationnelle.
• Organisation et rigueur : Vous êtes organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant calme et efficace.
• Dynamisme et esprit d’équipe : Vous êtes énergique, toujours prêt(e) à apporter une aide à vos collègues et à travailler dans un environnement dynamique et convivial.
• Maîtrise des langues : La maîtrise de l’anglais est primordiale, pour communiquer avec une clientèle internationale.
• Passion pour la gastronomie et l’accueil : Vous êtes passionné(e) par l’art de recevoir et souhaitez offrir une expérience mémorable à nos clients.