Missions principales

Description

Ce poste est à pourvoir à partir du 21/04/2025.

Situé à Gordes, l’un des plus beaux villages de Provence, notre palace incarne l'élégance et l'excellence. Nous nous engageons à offrir à nos hôtes une expérience unique, où chaque détail est pensé pour leur confort et leur bien-être. Pour la saison d’été 2025 et pour compléter notre équipe d’entretien, nous recherchons un(e) Équipier(ère) dynamique et rigoureux(se).

Missions

Sous la responsabilité des Gouvernantes d’Étages, l’Équipier(ère) est chargé(e) du nettoyage et de l’entretien des parties communes et du spa de l’hôtel, ainsi que de la gestion de la propreté et de l’agencement des chambres. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité irréprochable de notre palace, en suivant les normes et procédures spécifiques de l’établissement.

• Nettoyage des parties communes et du spa : Assurer le nettoyage et la désinfection régulière des sanitaires, des couloirs, des salons, et du spa, en garantissant une propreté irréprochable et un environnement agréable pour nos hôtes;
• Entretien des chambres : Participer au maintien de la propreté et à l’agencement des chambres (produits d’accueil, minibars, offices) et des lieux communs, en respectant les standards de qualité LQA (Leading Quality Assurance);
• Gestion du linge : En charge de la redescente du linge sale depuis les offices vers la lingerie, en veillant à un traitement soigneux et efficace;
• Communication avec les Gouvernantes d’étages : Faire remonter toute information importante concernant l’état des chambres, des espaces communs ou des demandes des clients;
• Utilisation des couloirs de service : Respecter les itinéraires définis et utiliser les couloirs de service pour accéder aux différentes parties de l’hôtel, en veillant à ne pas déranger la clientèle;
• Rangement et entretien des zones de stockage : Ranger et organiser quotidiennement les zones de stockage et veiller à l’entretien du matériel à disposition, en garantissant son bon état de fonctionnement;
• Interaction avec les clients et l’équipe : Respecter la proximité des clients en adoptant une attitude discrète et professionnelle dans les interactions avec les autres membres de l’équipe et les clients de l’hôtel.

Profil recherché

• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire au sein d’un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme est un plus, mais nous sommes ouverts à la formation des candidats motivés;
• Sens du service et de la propreté : Vous avez un sens aigu du service et de la propreté, et vous êtes capable de travailler avec rigueur pour maintenir les standards élevés de l'établissement;
• Autonomie et esprit d’équipe : Vous êtes autonome dans l’accomplissement de vos tâches tout en sachant travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs;
• Respect des normes de qualité : Vous appliquez les standards de qualité et de sécurité avec un souci constant du détail;
• Dynamisme et polyvalence : Vous êtes dynamique, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément;
• Présentation soignée : Vous avez une présentation soignée et respectez les codes de l’établissement;
• Respect de la confidentialité et de la discrétion : Vous agissez avec professionnalisme et respect, en préservant la tranquillité et la confidentialité des clients.