Responsable hôte(sse) (H/F)

Val d'isère

CDD

Airelles

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, le groupe Lov Hôtel Collection, fondé par Stéphane Courbit, regroupe plusieurs hôtels et restaurants à travers la France.

En 2017, la marque d’Hôtels & Maisons d’Exception, Airelles, voit le jour.

Elle rassemble Les Airelles (Courchevel) et La Bastide (Gordes) ainsi que Le Brussel's(Val d’Isère) et Le Grand Contrôle (Château de Versailles).

Chaque Maison a sa propre identité et ouvre une parenthèse de rêve, hors du temps.

Toutes partagent les mêmes valeurs qui font l’ADN de la marque : la Générosité, l’authenticité, un service unique, des prestations de haute qualité et le souci permanent de la Satisfaction client.

Airelles  Val d’Isère

Ecrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez-nous pour un voyage le temps d’un hiver.  

41 clés dont 5 luxueux appartements, un Spa Guerlain de 1200 m2, un Royaume des Enfants ,un Cinéma … autant de lieux qui se réveilleront dans quelques mois grâce à l’union de nos savoir-faire.
Le faste de notre Maison se déploie dans les soins et services personnalisés apportés à nos hôtes car chaque désir prend vie à Airelles  Val d’Isère.
 
Si les mots authenticité, générosité, sincérité, excellence et enchantement résonnent en vous, n’attendez plus pour nous rejoindre !

« Airelles Val d’Isère » est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
 
Rejoindre « Airelles Val d’Isère  » c’est aussi bénéficier :

  • D’un logement sur la station de Val d’Isère
  • D’un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel
  • D’un réfectoire proposant des soirées à thème
  • D’un uniforme de travail (entretenu et fourni par l’hôtel)


Missions principales

  • Assurer la réservation du/des restaurant(s), le standard téléphonique, les correspondances électroniques, l’accueil et le suivi de la satisfaction client
  • Manager l'équipe d'Hôte de Caisse
  • Gérer le carnet de réservation et la caisse
  • Saisir et imprimer les cartes et menus
  • Accompagner les clients à leur table en tenant compte des réservations à venir
  • Etablir les réquisitions pour le/les Restaurants
  • Respecter les standards qualités (LQA)

Profil recherché

  • Expérience sur un poste similaire dans un établissement de luxe
  • Anglais indispensable, une deuxième langue est un plus
  • Management
  • Excellente présentation et langage soigné
  • Sens de l'accueil et du service
  • Physionomiste
  • Esprit commercial
  • Très à l’aise avec les chiffres
  • Bienveillance
  • Esprit d’équipe