Réceptionniste (H/F)

Courchevel

CDD

Airelles

Les Airelles

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, le groupe Lov Hôtel Collection, fondé par Stéphane Courbit, regroupe plusieurs hôtels et restaurants à travers la France.

En 2017, la marque d’Hôtels & Maisons d’Exception, Airelles, voit le jour.

Elle rassemble Les Airelles (Courchevel) et La Bastide (Gordes) ainsi que Le Brussel's (Val d’Isère), Le Château de la Messardière et Le Grand Contrôle (Château de Versailles).

Chaque Maison a sa propre identité et ouvre une parenthèse de rêve, hors du temps.

Toutes partagent les mêmes valeurs qui font l’ADN de la marque : la Générosité, l’authenticité, un service unique, des prestations de haute qualité et le souci permanent de la Satisfaction client.

Vous êtes passionné(e)s par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l'ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour la prochaine saison d'hier !


Le réceptionniste joue un rôle clef à la réception de l'Hôtel. Il véhicule au quotidien l'image et les valeurs de l'établissement par son accueil chaleureux et souriant, son professionnalisme et sa disponibilité.

Missions principales

Rattaché(e) au service de la Réception, vos missions quotidiennes seront les suivantes :


  • Assurer l'accueil du client, l'enregistrement, la tenue du planning (départs, arrivées), l'encaissement
  • Conseiller et renseigner le client
  • Tenir le standard téléphonique et assurer les missions administratives
  • Faire remonter au Chef de Réception les incidents et commentaires clients
  • Appliquer les procédures
  • Utiliser le logiciel de gestion hôtelière (Opéra)
  • Connaître les procédures de réservations
  • Respecter les standards qualités LQA

Profil recherché

Vous avez une expérience significative en réception et en Hôtellerie de luxe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sourire, votre bienveillance et votre organisation.

Vous aimez travailler en autonomie, être disponible et à l'écoute pour les clients et les différents services de l'Hôtel

Vous maîtrisez la gestion administrative de façon rigoureuse et vous savez vous adapter rapidement à toute situation.

Rejoignez l'équipe

Rejoignez l'équipe Réception du Palace Les Airelles, c'est avoir le privilège de partager une expérience unique, de s'épanouir au sein de l'équipe chaleureuse. Mais c'est aussi bénéficier :

  • D'un logement tout équipé dans la station
  • D'un réfectoire accessible le matin, le midi et le soir
  • D'un uniforme de travail
  • D'un accès à la blanchisserie de l'Hôtel

En intégrant la Maison Mère Les Airelles, des opportunités de travailler et d'évoluer au sein du groupe LOV Hotel Collection s'ouvriront à vous : Courchevel, Gordes, Val d'Isère, Saint-Tropez, Versailles et d'autres à venir...


Les Airelles Courchevel est convaincu que le diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.