Assistant Gouvernant Général (H/F)

Versailles

CDI

Airelles

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, le groupe Lov Hôtel Collection, fondé par Stéphane Courbit, regroupe plusieurs hôtels et restaurants à travers la France.

En 2017, la marque d’Hôtels & Maisons d’Exception, Airelles, voit le jour.

Elle rassemble Les Airelles (Courchevel) et La Bastide (Gordes) ainsi que Le Brussel's(Val d’Isère) et Le Grand Contrôle (Château de Versailles).

Chaque Maison a sa propre identité et ouvre une parenthèse de rêve, hors du temps.

Toutes partagent les mêmes valeurs qui font l’ADN de la marque : la Générosité, l’authenticité, un service unique, des prestations de haute qualité et le souci permanent de la Satisfaction client.

Le Grand Contrôle

Dans l’enceinte du Château de Versailles, avec vue spectaculaire sur le parterre de l’Orangerie et la Pièce d’Eau des Suisses, l’hôtel Le Grand Contrôle invite à vivre le plus rare des voyages dans le temps : destination le siècle des Lumières, la cour du royaume de France. Au sein du Palace, on retrouve : 14 chambres et suites, le restaurant par Alain Ducasse, un bar, un Spa Valmont et une piscine intérieure.

Missions principales

Quel plaisir de prendre soin de cette demeure historique qu’est le Grand Contrôle. Votre rôle est primordial ! L’ensemble du mobilier est d’époque.

A vous et vos équipes de faire vivre aux clients cette expérience incroyable que nous proposons en vous assurant que l'ensemble des chambres et lieux publics soient ordonnés et reflètent la réalité d'autrefois.

Retour au XVIIIème siècle, avec ces tapisseries, ces lustres, ces tissus et décorations d’époque. Votre sens du détail vous permet de mettre en avant ces éléments de grande valeur pour rendre encore plus extraordinaire l’expérience de nos clients.

Vous chapeautez l’ensemble de l’équipe Housekeeping, sous la supervision du Gouvernant Général, pour répondre aux exigences de notre clientèle à toute heure de la journée.

Votre polyvalence est un atout majeur, puisqu’en plus des missions Housekeeping, (gestion du linge, des amenities, suivi des objets trouvés, renseignement des cardex), vous devez faire en sorte que le client se sente véritablement chez lui en collaborant avec l’équipe de Butler.

Vous contrôlez la qualité des services et prestations délivrées.

Votre sens du détail et du service, font de vous un(e) Assistant(e) Gouvernant Général de qualité.

Vous êtes une personne très organisée et rigoureuse.

Homme ou femme de terrain, votre autonomie et vos qualités managériales vous permettent de suppléer le Gouvernant Général en son absence. Ainsi, vous maitrisez l’élaboration des plannings des équipes et les aspects administratifs liés au poste.

Qu’attendez-vous pour revêtir votre costume et nous rejoindre dans cette aventure unique ?

Profil recherché

  • Votre connaissance du luxe et votre passion pour l’histoire sont de véritables atouts.
  • Réactif, autonome et rigoureux sont des termes qui vous qualifient.
  • Vous êtes organisé et avez le sens du détail.
  • Vous avez une capacité à fédérer les équipes.
  • Vous parlez couramment l’anglais et une autre langue est plus que bienvenue.

Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.