Concierge Tournant (H/F)

Courchevel

CDD

Airelles

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, le groupe Lov Hôtel Collection, fondé par Stéphane Courbit, regroupe plusieurs hôtels et restaurants à travers la France.

En 2017, la marque d’Hôtels & Maisons d’Exception, Airelles, voit le jour.

Elle rassemble Les Airelles (Courchevel) et La Bastide (Gordes) ainsi que Le Brussel's (Val d’Isère), Le Château de la Messardière et Le Grand Contrôle (Château de Versailles).

Chaque Maison a sa propre identité et ouvre une parenthèse de rêve, hors du temps.

Toutes partagent les mêmes valeurs qui font l’ADN de la marque : la Générosité, l’authenticité, un service unique, des prestations de haute qualité et le souci permanent de la Satisfaction client.

Les Airelles

Vous êtes passionné(e)s par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l'ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour la prochaine saison d'hier !


Prévenance, discrétion, attention, La Réception, les Chasseurs et les Concierges Clefs d'Or cultivent ensemble d'art de l'accueil et du service.

Missions principales

Rattaché(e) au service Conciergerie, vos missions quotidiennes seront les suivantes :


  • Effectuer tous les services et les missions relatifs aux besoins du client
  • Participer au bon déroulement du séjour
  • Renseigner le client (demandes téléphoniques, mails et en direct)
  • Conseiller le client sur les activités de la station
  • Gérer les réservations des clients auprès des prestataires et transmettre les informations pour le bon déroulement du séjour
  • Respecter les standards qualités LQA

Profil recherché

Vous avez une expérience significative dans le milieu du luxe.

Vous maîtrisez l'anglais professionnel et une seconde langue serait le plus.

Vous disposer d'un permis de conduire de plus de trois ans et en cours de validité et connaissez la station de Courchevel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre efficacité et votre dévouement auprès de la clientèle.

Votre excellent sens du service contribue quotidiennement au bien-être du client.

Votre capacité de discrétion est un atout indispensable et vous savez vous adapter et être réactif à chaque situation.

Vous êtes organisé(e) et pouvez gérer la partie administrative liée à la conciergerie.

Rejoignez l'équipe

Rejoignez l'équipe de la Loge du Palace Les Airelles, c'est avoir le privilège de partager une expérience unique, de s'épanouir au sein de l'équipe chaleureuse. Mais c'est aussi bénéficier :

  • D'un logement tout équipé dans la station
  • D'un réfectoire accessible le matin, le midi et le soir
  • D'un uniforme de travail
  • D'un accès à la blanchisserie de l'Hôtel

En intégrant la Maison Mère Les Airelles, des opportunités de travailler et d'évoluer au sein du groupe LOV Hotel Collection s'ouvriront à vous : Courchevel, Gordes, Val d'Isère, Saint-Tropez, Versailles et d'autres à venir...


Les Airelles Courchevel est convaincu que le diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.